Häufig gestellte Fragen zu KISSBOBO

• Leises Design : Betriebsgeräusche unter 45 Dezibel, sodass der Schlaf Ihres Babys nicht gestört wird.
• Sichere Materialien : Zertifiziert nach FDA- und EU-LFGB-Standards, aus lebensmittelechtem Silikon und PPSU, sicher für Babys.
• Stilvoll und tragbar : Leichtes Design (z. B. wiegt die Serie 1508 nur 200 g), gepaart mit einem trendigen Erscheinungsbild, perfekt für den Einsatz unterwegs.
• Anti-Rückfluss-Funktion : Verhindert, dass Milch zurückfließt und den Motor verunreinigt, und verlängert so die Lebensdauer des Produkts.

Mitgeliefertes Zubehör : Jedes Gerät wird mit einer Membran, einem Entenschnabelventil und einem BH-Verlängerungsverschluss geliefert (spezifische Artikel unterliegen der Packliste).

Kauflink : Klicken Sie hier, um den Zubehörbereich aufzurufen.

• Montage/Demontage :
  Beachten Sie das Diagramm auf Seite 5 des Handbuchs ( es wird empfohlen, sich zuerst das offizielle Video-Tutorial auf der Website anzusehen ).
• Häufige Fehler :
  Vermeiden Sie eine kontinuierliche Verwendung von mehr als 30 Minuten, ohne den Motor abkühlen zu lassen. Stellen Sie sicher, dass der Silikonflansch vollständig an der Brust anliegt, da sonst die Saugkraft beeinträchtigt werden kann.
  

• Tägliche Reinigung : Spülen Sie das Zubehör nach jedem Gebrauch mit warmem Wasser ab. Verwenden Sie keine Stahlwolle.
• Hochtemperaturdesinfektion : Silikonzubehör kann 5 Minuten lang in Wasser gekocht oder dampfsterilisiert werden (ausgenommen Schläuche und Motor).
• UV-Kompatibilität : Kompatibel mit UV-Desinfektionsschränken (Temperatur muss unter 80 °C liegen).

Unzureichende Saugleistung/Laute Geräusche :

① Überprüfen Sie, ob der Schlauch verbogen oder beschädigt ist.

② Ersetzen Sie die Silikonmembran (empfohlen alle 3–6 Monate).

Zubehör-Austauschzyklus :

Entenschnabelventil/Membran: 3 Monate;
Schläuche: 6 Monate (bei Vergilbung oder Verformung sofort ersetzen).

• Garantiezeitraum :
  2 Jahre (kostenlose Reparaturen bei Motorstörungen, ausgenommen Schäden, die durch menschliches Versagen verursacht wurden).
• Bewerbungsprozess :
  Senden Sie eine E-Mail an kissbobo.customerservice@gmail.com mit dem Betreff „Reparatur + Bestellnummer“, einschließlich einer Beschreibung des Problems und angehängten Fotos.

• 30 Tage Rückgabe/Umtausch ohne Angabe von Gründen : Das Produkt muss ungeöffnet und in einem Zustand sein, der den Weiterverkauf nicht beeinträchtigt.

• Rückgabeprozess :
  ① Senden Sie eine Anfrage per E-Mail (Betreff: „Rücksendung + Bestellnummer“);
  
  ② Der Kundendienst stellt eine Rücksendeadresse zur Verfügung.
  
  3. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Rücksendung des Produkts.

• Kontakt : kissbobo.customerservice@gmail.com
• Reaktionszeit : Antwortet innerhalb von 24 Stunden (Verzögerung während der Feiertage).

• Abdeckungsbereich : Weltweiter Versand; 3–5 Tage nach Europa und Amerika, 7–14 Tage in andere Regionen (je nach Lagerbestand, basierend auf der Checkout-Seite).
• Versandkostenrichtlinie : Kostenloser Versand auf der gesamten Website.
• Expressversand : Wird derzeit nicht unterstützt.

• Fortschritt verfolgen : Klicken Sie hier, um Ihre Bestellnummer einzugeben.
• Adresse ändern/Bestellung stornieren :
  
  Kontaktieren Sie den Kundenservice. Änderungen können vorgenommen werden, wenn der Artikel noch nicht versendet wurde.

KISSBOBO ist davon überzeugt, dass „Muttermilch das erste Geschenk ist, das eine Mutter ihrem Baby macht.“ Durch geräuschlose Technologie, ergonomisches Design und medizinische Sicherheitsstandards möchten wir jeder Mutter dabei helfen, bequem und sicher zu stillen.

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Produkte, die nach internationalen Standards zertifiziert sind, darunter FDA, LFGB, CE und mehr