Rückgaberecht
Wir sind bestrebt, das beste Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich schneller und problemloser Rücksendungen. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.
Bringen Sie einfach Ihre Artikel zur Rückgabe in das Geschäft Ihrer Wahl, zusammen mit Ihrem Lieferschein und dem ausgefüllten Rücksendeformular. Wenn sich der Artikel im Originalzustand befindet, werden wir die Rückerstattung für Sie abwickeln.
Gebrauchte Produkte sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt sein und Originaletiketten und -verpackungen aufweisen.
Produkte mit Qualitätsproblemen
Wir garantieren, dass alle unsere Produkte innerhalb der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Wenn ein Mangel auftritt und innerhalb der Garantiezeit eine berechtigte Reklamation beim Kundendienst eingeht, können wir Ihnen einen Austausch, einen Reparaturservice oder neue Komponenten zum Austausch anbieten.
Spezifische Rückgabebedingungen für kundenspezifische Artikel
Für unsere individuell gestalteten Artikel gelten Rückgabebedingungen, die von unseren Standard-Rückgabebedingungen abweichen. Bei allen maßgeschneiderten Schuhen und maßgeschneiderten Accessoires handelt es sich um maßgeschneiderte Artikel, die nicht ohne Angabe von Gründen zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
Lesen Sie mehr über bezahlte Rücksendungen
Wir bitten Sie, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand und mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb von 14 Tagen automatisch gutgeschrieben. Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung der Ware haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Ausschlüsse unserer 30-tägigen Geld-zurück-Rückerstattungsrichtlinie. Socken und alle versiegelten Gegenstände. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch dieser Artikel ist nur gemäß Ihren gesetzlichen Rechten und allen anderen Bedingungen möglich, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung gestellt wurden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte
Austausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Versand
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 100 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Bringen Sie einfach Ihre Artikel zur Rückgabe in das Geschäft Ihrer Wahl, zusammen mit Ihrem Lieferschein und dem ausgefüllten Rücksendeformular. Wenn sich der Artikel im Originalzustand befindet, werden wir die Rückerstattung für Sie abwickeln.
Gebrauchte Produkte sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt sein und Originaletiketten und -verpackungen aufweisen.
Produkte mit Qualitätsproblemen
Wir garantieren, dass alle unsere Produkte innerhalb der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Wenn ein Mangel auftritt und innerhalb der Garantiezeit eine berechtigte Reklamation beim Kundendienst eingeht, können wir Ihnen einen Austausch, einen Reparaturservice oder neue Komponenten zum Austausch anbieten.
Spezifische Rückgabebedingungen für kundenspezifische Artikel
Für unsere individuell gestalteten Artikel gelten Rückgabebedingungen, die von unseren Standard-Rückgabebedingungen abweichen. Bei allen maßgeschneiderten Schuhen und maßgeschneiderten Accessoires handelt es sich um maßgeschneiderte Artikel, die nicht ohne Angabe von Gründen zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
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Wir bitten Sie, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand und mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb von 14 Tagen automatisch gutgeschrieben. Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung der Ware haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Ausschlüsse unserer 30-tägigen Geld-zurück-Rückerstattungsrichtlinie. Socken und alle versiegelten Gegenstände. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch dieser Artikel ist nur gemäß Ihren gesetzlichen Rechten und allen anderen Bedingungen möglich, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung gestellt wurden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte
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Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Versand
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 100 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.